2024年6月22日土曜日
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九州送配電/福岡市内の2コールセンター統合、災害時対応体制を拡充

2024/03/27 3面 

開所式であいさつする小田執行役員
 九州電力送配電は4月、福岡市内の2つのコールセンターを統合し、新たなコールセンターを同市内のオフィスビルに設置する。非常災害時の電話対応拡充や、行為規制順守の徹底を図ることが目的。統合により、非常災害電話対応席数は、現在の30席から160席に大きく増える。
 統合するのは、福岡送配電コールセンターと再生可能エネルギーコールセンター。福岡送配電コールセンターは、停電や九州電力の設備に関する申し出、離島契約の申し込みなどを受け付けている。



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