開設から１年、商習慣革新へ手応え
昭和電線ホールディングス（ＨＤ）の電線・電材ＥＣ（電子商取引）サイト「蛙屋（かえるや）」が、１０月で開設から１年を迎えた。電話やＦＡＸに受発注を頼る電線業界に対し、新たな選択肢として誕生したサイトだ。産業用電線、通信線をはじめとする同社グループの製品を網羅し、取り扱い製品や掲載情報を拡充するなど改良を重ねてきた。アクセス数は順調に伸びており、商習慣の革新に向けて成果が現れ始めている。（矢部八千穂）
電線業界では現在も、電線・電材をはじめとした製品の受発注は電話やＦＡＸでのやりとりが中心だ。蛙屋はこうした商習慣を転換し、デジタル化が加速する社会の潮流に即した販売手法を確立することを目的に、大手電線メーカーが手掛ける初のＥＣサイトとして設立された。管理・運営はグループの商社であるＳＤＳ（川崎市、不二木哲社長）が担う。
蛙屋では電線や通信線のほか、端子、工具、免震機器といった昭和電線グループの製品を幅広く取り扱う。グループ以外の製品も掲載。総数は開設時の約２千点から大幅に増え、現在では約３２００点に上る。
顧客にとっては、２４時間好きなタイミングで発注できるほか、従来は問い合わせが必要だった在庫状況も一目で分かることなどがメリットだ。掲載情報やデザインにも気を配っている。大手電線メーカーならではのサイトとして技術資料を充実させるとともに、性能を一覧表にするなどプロが求める情報を見やすく整理している。
運営を続ける中で、サイトの改良も行ってきた。販売製品の拡充に加え、製品の使用方法を紹介する記事や施工動画の掲載なども始めた。ツイッターに蛙屋の公式アカウントを開設し、毎日の投稿を通じて認知度向上も図っている。
蛙屋は、昭和電線ＨＤの現中期経営計画の最終年度である２０２６年度までに３億円の売上高目標を掲げる。同社経営戦略企画部の西塚宗浩・ＥＣ推進グループ長は、現状の売上高については厳しい認識を示す一方で、目標達成の土台となるアクセス数は「順調に伸びており、目標値を毎回達成している」と手応えを話す。
昭和電線ＨＤは、売上高目標の達成には月間３０万アクセスが必要と試算。アクセス数を増やすため、販売製品を５千～６千点まで拡大させる計画だ。
また、立ち上げから１年が経過し、顧客データの蓄積も進んできたことにより、製品への関心度、必要とされる技術情報などがデータで把握できるようになってきたという。改良の継続や製品の拡充と同時に、こうしたデータを生かした改善にも取り組み、アクセス数や売り上げの増加を確実なものとしていきたい考えだ。
電気新聞２０２２年１０月１７日
