北海道電力バリューマーケティング部では、「ほくでんグループ経営ビジョン２０３５」のもと、全道各地の顧客ニーズや地域社会の課題を的確に把握し、提供価値の拡大と創造に取り組んでいる。２０２５年度は新たな料金プランの導入や他業種との連携などを進め、より多くの顧客から選択されるサービスの充実に努めた。直近に開始した新サービスの概要と部門の展望について、奥山善樹執行役員・バリューマーケティング部長のインタビューを交えて紹介する。
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