よくあるお問い合わせ（FAQ)
移行プラン、契約期間関連FAQ
- Q.移行プランとは？
-
A.2025年10月以降、購読料改定に伴い、自動的に従来ご契約プランが移行されます。現行契約から、自動的に移行されるプランは以下のとおりです。以下のプランでのご購読を継続される方は、お手続きは必要ございません。
- Q.移行プラン以外のプランで購読したい場合は？
- A.電気新聞WEB内に設けた「新購読プラン特設ページ」から、変更のお手続きをお願いします。
- Q.変更手続きはいつまでに行えばよいか？
- A.随時受け付けております。10月から新プランでのご購読をご希望の場合は、9月5日（金）までのお手続きをお願いします。
- Q.現行の購読申し込みが2025年10月をまたいでいるが、どうすればよいか？
- A.現行の契約内容が継続されます（旧プラン継続）。精算等は行いません。現行契約の期間終了後、移行プランに自動的に移行されます。プラン変更をご希望の方は、現行の契約期限内にお手続きをお願いします。
- Q.契約期間が10月をまたぐ場合、セット契約も継続される？
- A.現行契約の期間内は継続されます。電子版については、新しいプランの内容で提供されます。
例）電子版データセット（紙版＋電子版・過去記事1年分利用）のご購読の場合、
過去記事が3年分利用できる新しい「電子版データ」プランを、旧プラン契約期間内も先行して利用できます。契約期限終了後、「電子版データ」プランに移行し、変更のお手続がなければ、そのまま電子版データプランでのご利用をいただけますが、紙版の宅配はその時点で終了となります。
- Q.電子版は、９月から新装版となると聞くが、何か手続きは必要になるのか？
- A.現行の電子版は９月からリニューアルとなり、契約期間にかかわらず、すべてのお客さまが新しい電子版プラットフォームでのご購読となります。
新電子版のご利用ガイドなどについては、改めてお知らせ致しますが、現行のプラットフォームに比べ、各種デバイスで同一のサービス利用が可能となり、紙面ビューアーの操作性が向上しております。また速報対応など、コンテンツも拡充されます。
- Q.新聞（紙版）の新聞だけで、「1dayビューアー」サービスは必要ないのだが、利用登録をしない場合、購読料は安くなるのか。
- A.「1dayビューアー」サービスは紙版のご購読の方向けの無料サービスです。購読料は変わりません。
- Q.新聞（紙版）の一部販売価格はいくらになるのか？
- A.現在の275円（税込み）から、330円（同）となります。
「１dayビューアー」について
- Q.「1dayビューアー」とは？
- A.紙版の電気新聞ご購読者向けの新しいサービスです。専用プラットフォームを用い、当日の紙面（最新刊）を読むことができます。朝５時から利用可能ですので、災害や配達遅延時などの際にも有効です。
- Q.電子版とは何が違うのか？
- A.当日（最新刊）限定となり、毎日1日分の電気新聞が更新、掲載されます。（土日・祝日は電気新聞が休刊ですので、最新刊1日分が掲載されている状況となります）記事の検索、切り抜き、データ保存などはできません。紙の新聞を電子デバイスで読むイメージです。
- Q.利用するには？
- A.「1dayビューアー」専用の入り口から入るためのIDが必要となります。「紙版（本紙宅配）」および「電子版セット」 プランから移行のお客さま、新規お申し込みのお客さまは、「1契約＝1つのID」を発行しますので、お手続きをお願いします。
- Q.いつから利用できるか？
- A.10月からの新購読プランに付随したサービスですが、新しい電子版プラットフォームへの移行により、9月からID発行の申し込みを受け付けます。IDが発行されたお客さまは、先行してサービスをご利用いただけます。
- Q.「1dayビューアー」のIDは回読用に使用してもよいか？
- A.1つのIDは1台のデバイスしかログインできません（2台目がログインすると1台目が強制ログアウトされます）。原則として、契約者の方の利用をお願いしています。
- Q.電子版を購読している。今、保有している電子版のIDで「１dayビューアー」を利用できるのか？
- A.「1dayビューアー」は紙版のご購読者向けのサービスとなります。紙版への購読プラン切り替えの登録後に、別途IDを設定していただく形になります。
