2017年12月19日火曜日
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エネルギー/市場

電力・ガス、契約トラブル今もなお/監視委「内容見て慎重に」

2017/12/05  3面 

 電力・ガス取引監視等委員会と国民生活センターは、電力・ガス小売り全面自由化がスタートして、それぞれ1年半、半年が経過したのを踏まえ、消費者から寄せられたトラブル事例を公表した。電話勧誘を受けただけなのに契約手続きが進んでいたり、大手電力との委託関係をかたって契約を持ち掛けるケースなどを示し、注意を呼び掛けている。
 電力関係では、各事業者の営業活動が本格化した昨年1月以降、国民生活センター、消費生活センターに計2784件、電力・ガス監視委の相談窓口に1579件の相談が寄せられている。



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