2017年6月29日木曜日
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エネコムなど電力系4社、固定BB回線の顧客満足度で各エリアのトップに

2017/05/15  5面 

ジェイ・ディー・パワーの鈴木社長(左)からトロフィーを受け取るエネコムの熊谷社長

ジェイ・ディー・パワーの鈴木社長(左)からトロフィーを受け取るエネコムの熊谷社長

 顧客満足度(CS)などに関する調査会社、ジェイ・ディー・パワー アジア・パシフィック(東京都港区、鈴木郁社長)が実施した2017年の国内エリア別固定ブロードバンド回線サービスのCS調査で、中国電力グループのエネルギア・コミュニケーションズ(エネコム、広島市、熊谷鋭社長)など電力系情報通信会社4社のサービスが各エリアの1位となった。エネコムでは「大変な名誉。今後もお客さまの満足度向上に取り組んでいきたい」とし、今回の結果を受けて営業活動に弾みをつけるとともに、さらなるサービス向上に努める。



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