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[連載]電力新生記(89)第12部/検証 新電力・挑戦の一年(1)

2017/04/07  1面 

KDDIは携帯ショップで丁寧に説明し、電気の契約数を伸ばしている

KDDIは携帯ショップで丁寧に説明し、電気の契約数を伸ばしている

◆顧客接点の“深さ”で明暗/18兆円市場開放、ガス会社躍進 家庭用「価格より信頼」

 電力小売り全面自由化によって新電力の数は約380者に膨れあがった。約18兆円といわれる電力小売市場になだれ込んだが、「こんなはずでは」という声は、販売実績が下位の社だけでなく上位陣からも聞こえてくる。全面自由化初年度は関心の高い顧客層を獲得しやすいとされ、2年目には一層の戦略強化が求められる。生き残りを懸けたこの一年の挑戦、そして次の手は――。…



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